Políticas de Privacidade

Segurança

Durante sua navegação no site, uma mensagem de aviso do seu navegador pode aparecer, informando que existem itens não seguros no site. Isso significa que ele identificou alguma imagem produzida e não criptografada. Esclarecemos que a criptografia não é necessária. E que, na maioria das vezes, essas imagens correspondem a banners, ilustrações, pop-ups e links que propositalmente não são criptografados para tornar seu acesso mais rápido e fácil. Caso a mensagem apareça, basta clicar sobre o botão “continuar”. Você será direcionado ao site via “https” e a conexão continuará segura, mesmo na presença desses itens não criptografados.

Observe ainda que nas páginas onde você coloca seus dados cadastrais e os dados do seu cartão de crédito, essa mensagem do navegador não aparecerá. Também poderá ser observado um ícone que representa um “cadeado fechado”, em seu navegador. Além disso, a URL da página também irá mudar de “http” para “https”. Essa é a sua garantia de que os dados não podem ser visualizados e nem manipulados por terceiros.

Vale alertar também que, no acesso a uma página segura, se por algum motivo você voltar à página anterior (através do botão “voltar” ou “back” do seu navegador), a mensagem de aviso mencionada acima poderá surgir novamente. Afinal, você sairá de uma página com campos criptografados para uma página normal.

Política de Privacidade

A ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS tem a ética e a transparência como valores fundamentais na condução de suas atividades comerciais e faz questão de garantir a sua privacidade e o sigilo das informações que são obtidas por meio deste site.

Visando tranquilizar todos os clientes que fornecem informações pessoais, a ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS faz questão de assumir o compromisso de manter sigilo absoluto de todas e quaisquer informações, jamais as divulgando para terceiros.

No entanto, a ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS poderá produzir informações genéricas de dados consolidados de um universo de clientes sob forma de estatísticas e se reserva ao direito de, eventualmente, poder divulgar esses dados consolidados a seus parceiros comerciais, em publicações de caráter promocional ou publicitário, ou, ainda, em releases distribuídos à imprensa.

Dados do cartão de crédito

O número do cartão de crédito fornecido será usado unicamente durante a transação de compra, não sendo armazenado nos bancos de dados da empresa.

Uso de cookies

O uso de ”cookies” é um recurso da internet de normal administração em sites e transações eletrônicas. São fragmentos de informação encaminhados pelo servidor Web e armazenados no seu computador, que servem para conseguir identificá-lo enquanto você navega no site, consentindo-nos oferecer serviços personalizados e recuperar, em nosso banco de dados, informações cadastrais que você já nos forneceu em visitas anteriores.

O uso desse recurso limita-se apenas às transações realizadas durante sua sessão em nosso site e com a específica finalidade de facilitar a sua navegação. Em nenhuma hipótese pretendemos invadir sua privacidade.

Você também poderá ser impactado por comunicações personalizadas, que podem ser originadas pela navegação em nossa loja, ou ainda, em sites parceiros que utilizem o mesmo serviço de cookies.

Cancelamento de cadastro

O cadastro de e-mail serve para o recebimento de eventuais promoções que podem ser realizadas de forma personalizada. Ele só é utilizado com seu consentimento. Se você desejar não receber nossas promoções por e-mail, basta solicitar a exclusão de seu nome em qualquer momento, clicando no link do próprio e-mail recebido.

Para mais esclarecimentos, entre em contato com a Central de Atendimento. Estamos à sua disposição!

 Termos de Uso

Os presentes termos e condições de uso regulam as condições gerais de utilização dos sites, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS, em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Ao utilizar os sites, plataformas ou aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS você concorda expressa e integralmente com os presentes termos de uso.
Recomendamos que, previamente à utilização dos sites, plataformas ou aplicações de Internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS, você realize uma atenta leitura dos presentes TERMOS E CONDIÇÕES DE USO.

1. Objeto

Por meio do seu site, plataformas e aplicações de internet, a ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS disponibiliza o acesso a diversos conteúdos e serviços, permitindo maior interação com seus clientes e possibilitando a realização de compras online. Os presentes termos de uso regulam a utilização desses sites, plataformas e aplicações de internet.

2. Adesão em conjunto com a Política de Privacidade e Segurança
   

A utilização do site, plataformas e aplicações de Internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS implica na adesão aos presentes termos e condições de uso e à versão mais atual da sua política de privacidade e segurança, disponível em www.energipar.com.br.

3. Condições de acesso e uso dos site, plataformas ou aplicações da Energipar Soluções Elétricas.

Em geral, o acesso ao site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS tem caráter gratuito para todos os usuários e não exige prévia inscrição ou registro. Contudo, para usufruir de algumas funcionalidades do site, plataformas e aplicações de Internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS o usuário eventualmente precisará se cadastrar, criando uma conta de usuário, com login e senha próprios, além de outros dados a seu respeito.

É responsabilidade do usuário prestar unicamente informações corretas, verdadeiras, completas e atualizadas, bem como zelar pelo sigilo de sua senha, não a divulgando a terceiros.

Cada usuário é responsável exclusivo pelos seus atos no contexto dos site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS, especialmente quando utilizado o seu login e senha.

A ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS não se responsabiliza pelo conteúdo, correção, veracidade, autenticidade, completude ou atualização dos dados prestados por seus usuários, nem mesmo pelo eventual uso indevido de informações publicadas por usuários ou por fraudes decorrentes da violação de senhas.

A ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS não pactua com a publicação de conteúdos que infrinjam direitos autorais, segredos de negócio ou quaisquer outros direitos de terceiros, ou ainda que tenham natureza discriminatória, ofensiva ou ilícita.

O usuário obriga-se a utilizar o site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS de forma a não causar prejuízos a quaisquer direitos ou interesses de terceiros, ou de qualquer forma que possa vir a causar dano, sobrecarregar, inutilizar ou impedir o seu regular funcionamento.

É especialmente vedado ao usuário do site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS publicar materiais que contenham vírus ou outros programas de computador maliciosos, que possam causar danos ao site, plataformas e aplicações de Internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS ou, ainda, a outros usuários.

A publicação de quaisquer conteúdos pelo usuário do site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS, incluindo mensagens e comentários, implica em licença não-exclusiva, irrevogável e irretratável, para sua utilização, reprodução e publicação pela ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS, no seu site, plataformas e aplicações de internet, ou ainda em outras plataformas, sem qualquer limitação.

O site, plataformas e aplicações de Internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS mantêm um canal de atendimento aos usuários e para denúncia de perfis/dados falsos por meio do endereço eletrônico contato@energipar.com.br ou pelo telefone (49) 3322-1460. Nesse canal também poderão ser encaminhadas quaisquer outras denúncias.

O site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS se reservam o direito de, sem qualquer aviso prévio, cancelar contas de usuário e bloquear o acesso a seus serviços caso tenham fundada suspeita de falsidade de dados, ou, ainda, em qualquer caso de utilização do site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS em desconformidade com a lei, com os presentes termos e condições de uso ou com a sua política de privacidade e segurança.

O site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS também se reservam o direito de editar ou mesmo excluir quaisquer conteúdos publicados por usuários que não estejam em conformidade com a lei, com os presentes termos e condições de uso ou com a sua política de privacidade e segurança.

Essa condição, todavia, não configura obrigação da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS, sendo que, por força do art. 15, parágrafo 3º da Lei 12.965/14, via de regra, as solicitações de edição ou remoção de conteúdos devem se dar sob a forma de ordem judicial, solicitação do Ministério Público, de autoridade policial ou administrativa. 

4. Inexistência de garantia de continuidade dos serviços e suscetibilidade a falhas técnicas

Em decorrência de questões técnicas e operacionais, o site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS não garantem disponibilidade permanente dos seus serviços e funcionalidades, bem como se reservam o direito de cancelar qualquer destes serviços, plataformas ou funcionalidades, a qualquer tempo.

A EMPRESA não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos decorrentes do uso de suas plataformas ou por danos diretos ou indiretos decorrentes de caso fortuito ou força maior, do uso inadequado da plataforma, ou, ainda, por eventuais paralisações transitórias.

Quando for razoavelmente possível, o site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS informarão previamente as interrupções do funcionamento dos seus serviços, plataformas e funcionalidades.

Os conteúdos disponibilizados no site, plataformas e aplicações de internet ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS poderão eventualmente conter erros ou falhas técnicas. Colabore nos informando esses problemas mediante o envio de e-mail para CONTATO@ENERGIPAR.COM.BR.

5. Privacidade de dados dos usuários – Spam – Responsabilidade por fraudes

A ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS zela pela privacidade dos dados de seus usuários, nos termos da política de privacidade e segurança disponível em WWW.ENERGIPAR.COM.BR e veda a utilização do seu site, plataformas e aplicações de internet para o envio de mensagens não solicitadas de qualquer natureza, via correio eletrônico.

Contudo, o usuário deve ter ciência de que diversos fraudadores tentam se valer de marcas famosas para obter informações pessoais como senhas e dados de cartões de crédito. A ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS NUNCA IRÁ SOLICITAR SUA SENHA, NOME DO USUÁRIO, DADOS DE CARTÃO DE CRÉDITO OU OUTRAS INFORMAÇÕES PESSOAIS ATRAVÉS DE E-MAIL OU CONTATO TELEFÔNICO.

Caso você receba qualquer e-mail não solicitado ou potencialmente invasivo em nome da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS, colabore enviando denúncia para CONTATO@ ENERGIPAR.COM.BR.

6. Propriedade Intelectual

Os conteúdos acessados mediante o site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS, incluindo, sem limitação, textos em geral, apresentações, tabelas, bases de dados, fotografias, ilustrações, gráficos, vídeos, softwares ou quaisquer outros tipos de obras intelectuais, bem como as informações e os dados em geral obtidos por meio dos seus serviços, plataformas e funcionalidades, são protegidos por direitos de propriedade intelectual, como direitos autorais, marcas, desenhos industriais, patentes, dentre outros, sendo que o seu acesso por meio do site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS não implica em qualquer cessão de direitos ou licença adicional ao mero uso no contexto dos respectivos site, plataformas e aplicações de Internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS.

Sempre que o site, plataformas e aplicações de Internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS oferecerem meios diretos de compartilhamento dos seus conteúdos, mediante ferramentas ou ícones de redes sociais ou de outros sites, plataformas ou aplicações de internet (como Facebook, twitter, etc.), fica desde logo autorizado o compartilhamento desses específicos conteúdos, de acordo com os termos de uso de cada ferramenta, condicionado à devida indicação de procedência do conteúdo (crédito) e que o seu compartilhamento não tenha finalidade comercial e não concorra com o site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS.

Em quaisquer outros casos, salvo mediante permissão expressa, é vedado:

• (a) realizar reproduções adicionais ao mero acesso às obras intelectuais, aos conteúdos e às informações disponibilizados no site, plataformas e aplicações de Internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS;
• (b) transmitir, distribuir, divulgar ou de qualquer forma de comunicar as obras intelectuais, os conteúdos e as informações disponibilizados no site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS a terceiros;
• (c) utilizar artifícios técnicos para quebra de senhas ou da codificação dos sites, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS, para acesso e interpretação do seu código fonte, bem como para tradução para diversa linguagem computacional;
• (d) a transmissão eletrônica do site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS ou de seus conteúdos de um computador para outro através de rede, não se incluindo nessa restrição a mera utilização do site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS em rede;
• (e) o uso de plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS por terceiros ou por qualquer outra pessoa diversa daquele que foi originalmente autorizado/licenciado.

7. Conexões (links) a outros sites

O site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS podem conter conexões e links para outros sites na Internet. A disponibilização desses links tem como finalidade facilitar a busca de informações disponíveis na internet, não existindo qualquer tipo de vinculação ou associação entre a ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS e os proprietários das páginas externas.

A ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS não avalia previamente, nem controla ou aprova, os serviços, informações, dados, arquivos, produtos e qualquer tipo de material existente nessas páginas externas, nem assume qualquer tipo de responsabilidade pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer tipo e que possam decorrer da qualidade, utilidade, disponibilidade, confiabilidade e legalidade dos serviços, informações, dados, arquivos, produtos ou qualquer tipo de material existente nas páginas externas.

8. Informações sobre produtos, características técnicas e orientações de uso

As informações e características técnicas sobre os produtos comercializados no site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS não induzem a dispensa de contratação de suporte técnico competente e habilitado, quando necessário.

Os produtos anunciados no site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS podem apresentar pequenas diferenças em relação às imagens visualizadas na sua tela. Monitores/telas apresentam diferentes calibragens de cor, podendo também causar diferenças nas tonalidades das cores, se comparadas com a peça física.

9. Serviços prestados por terceiros por meio do site, vírus, requisitos de segurança e atualização

Algumas operações financeiras realizadas no site, plataformas e aplicações de Internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS são concluídas em sites, plataformas ou aplicações de internet de terceiros, inclusive para assegurar a segurança dos seus dados financeiros. Nesses casos, a ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS exime-se de responsabilidade pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer natureza que possam advir dos serviços prestados por terceiros ou no ambiente de seu site, plataformas e aplicações de internet.

ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS exime-se de responsabilidade pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer natureza que possam advir em decorrência da existência de vírus ou de outros elementos nocivos no computador/smartphone/tablet utilizado para acessar o seu site, plataformas e aplicações de internet, ou ainda nos sites, plataformas e aplicações de internet de terceiros.
O cliente é o responsável exclusivo por manter o seu computador/smartphone/tablet livre de vírus e atualizado com a mais recente versão do sistema operacional e dos softwares utilizados para acessar o site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS, bem como por eventuais prejuízos decorrentes do não atendimento dessas obrigações ou das melhores práticas de segurança no acesso à internet.

10. Prazo e Alterações

O funcionamento dos sites, plataformas e aplicações de Internet ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS se dá por prazo indeterminado.

Os sites, plataformas e aplicações de Internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS, no todo ou em cada uma das suas seções, podem ser encerrados, suspensos ou interrompidos unilateralmente pela ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso.

Os presentes termos e condições de uso também podem ser alterados a qualquer tempo.

As alterações destes termos e condições de uso serão informadas com destaque nos sites, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS.
As versões anteriores destes termos e condições de uso podem ser acessadas em WWW.ENERGIPAR.COM.BR.

11. Lei Aplicável e Foro Competente

Na interpretação dos presentes termos e condições de uso e da política de privacidade e segurança, aplica-se a legislação brasileira.

Quaisquer litígios relacionados aos termos e condições de uso e a política de privacidade e segurança serão da competência exclusiva do foro da comarca de CHAPECÓ – SANTA CATARINA, Brasil.

Todos os conteúdos e informações contidos no site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS têm proteção assegurada pelas leis que regulamentam direitos autorais, marcas e outros sinais distintivos.

Não é permitida a reprodução total ou parcial dos conteúdos e informações contidas no site, plataformas e aplicações de internet da ENERGIPAR SOLUÇÕES ELÉTRICAS.

Esta política é efetiva a partir de agosto/2021.